第三十七章 危机感

　　七月份的年中经理会，木槿最终还是去了，一来她如今已经是案场经理了，四月份没有参加经理会，这次再不露面不合适；二来锦绣苑业绩突出，得到一面优秀楼盘的锦旗。人力经理周美玉亲自叮嘱秘书孙云，强调这个奖项必须要让案场经理木槿在颁奖会上登台。木槿实在是对熬夜开会与研讨问题不感兴趣。一方面，现在的木槿对修身养性越来越关注。乡镇的健身硬件条件不允许，木槿专门在网络购买了瑜伽课程，在女孩的屋里锻炼；平时早晨也会动员孙云、张悦组团晨跑；各种护肤品升级了一个档次，尽量避免使用彩妆。另一方面，木槿非常认同一位企业家的名言：员工离职，要么钱给的少，要么委屈受的多。现在整个房地产形势严峻，行业领头羊亿科、恒太、绿桂园都表示日子难过，上半年有68家挂着国企名号的房地产公司撤离，在这种行业大背景下，个人只能更加积极地发挥主观能动性才能保证工作效率。激发员工积极性，这种态势下让公司拿钱来激励是不可能的，就怕公司变着花样各种考核，逼着员工动起来。毕竟，在经理会召开之前，四大片区刚刚经历了公司人力资源部的巡检，在巡检过程中应该发现不少问题，据秘书孙云说，部分楼盘存在日志本记录、卫生环境的问题，而员工工作状态松懈让公司总部最为恼火。估计，这次的年中经理会上，肯定会讨论“提高团队积极性”之类的问题……

　　要是论木槿为什么年纪轻轻就开始养生了，其实是女人面对年龄时天生的危机感。西方国家尤甚，所以当被问道年龄的时候，女士都非常优雅地回复：那是秘密……

　　四月初木槿在项目上过完自己的25岁生日，当时刚刚转正的张晨说了一句实话：“经理，你才25岁啊！”木槿干练而优雅，包括谈客都不紧不慢，她如今的谈客成功率让卢本雨都感到吃惊――只要木槿出马，没有拿不下的客户。从木槿身上真的可以看出，任何把工作做到极致的人，原因中都有天赋的成分！张晨以为木槿是纵横职场至少五年以上的“高手”，木槿当然知道张晨的意思是说她的能力超过同龄人之所及。

　　张晨的一句话，让木槿提高了对年龄的认识，25岁了，应该更加全面客观得看待自己了。之前挣的钱，大多花在人际沟通与交往，恨不得多拓展几个人脉。现在，木槿觉得自己更应该注重提升自己，除了保持健康，保持良好心态，更要让自己的能力与人脉相匹配，使自己的实力与野心相平衡。

　　公司经理会上，木槿看到了胡亚，这小妞子真的成长迅速，因为在C市富光小区表现出色，现在又被调到H市。胡亚依旧是马不停蹄的状态，木槿觉得看到胡亚，就看到了希望，胡亚就是那种无论处在任何“不可能”的环境，都能够快速适应并且顺势而为，用个人的积极主动性创造多种“可能”的人。

　　除了胡亚，木槿对会议流程“问题研讨”部分的两个议题很感兴趣。一个是，论房地产标准化案场的重要性。另一个是，在淡市，做业绩重要还是培养梯队重要。看到第一个话题，大家就知道，公司要拿巡检结果做文章了。

　　果然，人力资源部经理周美玉公布了巡检图片。首先是销售部的人员的各种资料填写情况。部分案场经理的《经理人日报》突击填写，让置业顾问填写，或者空白。置业顾问必须填写的《谈客记录本》和成交客户本、客户追访本等书写不规范，或者空白……其次公布驻场策划师和秘书的各种统计资料。客观的讲，作为案场的军事和管家，策划和秘书的各种资料比较规范。最后公布了巡检人员突击各个楼盘时，销售团队的着装、会议流程标准化、宿舍卫生的图片。宿舍内员工的脏衣服成堆成摞，不叠被子等图片展示了出来，还有一张美丽的背影――这是另外一个故事了……与这些形成鲜明对比的是各种标杆，标杆里就包括锦绣苑的，还有胡亚的策划记录本。

　　众多楼盘被点名批评，当谈到宿舍脏衣服，坐在领导席的集团执行董事翁总生气地走上台前询问是哪个楼盘，结果是张志成带领的楼盘，木槿记得他是和胡亚在2012年一起培训的“社会大哥”，果然楼盘和经理人一样风格不羁……打造标准化案场，需要时刻紧绷神经，因为任何一个代理楼盘，都是向开发商展示天华代理公司形象的窗口。2014年市场不景气，很多意向合作的开发商都悄悄打听，市面上天华代理公司负责销售的楼盘。结果在六月份，一位开发商伪装成看房客户，在中午去售楼处看房的时候，一进门就看到沙发区有置业顾问在午休；在被接待的过程中，置业顾问发现客户是伪装的，就质问开发商的来头，并毫不留情地“送客”了。结果开发商一怒之下取消了合作……至于宿舍，木槿虽然觉得每个人都有私人空间，但是在公共宿舍，还是要有规则意识。为别人着想，讲究卫生很重要……

　　谈到做业绩与团队梯队搭建孰轻孰重的问题，所有人的看法是一致的，那就是培养梯队很重要。在淡市情况下，销路不稳，销量下滑是正常现象，这时候更要注重人员培养。有了人才储备，在市场行情转好的时候，才能更加快速地恢复销售业绩。而不会出现，人到用时方恨少的尴尬局面。木槿听得出来，这是让经理人们眼光放得长远一些，既要用标准化规范员工，又要让公司文化影响员工。做经理人还真是千难万阻……

　　这次的经理会同样是两晚加一天的模式，木槿觉得岁数大了熬夜不好，所以利用一切时机躲到公司休息室眯着，养足精神……

　　临走的时候，翁总建议大家关注一下雷布斯的大米手机。2014年上半年，大米共售出2650万台手机，同比增长了271%。同时，大米上半年的销量额含税达到350亿元，同比增长149%。雷布斯将“饥饿营销”游戏运用得得心应手，他是逆袭翻盘的典型，也是销售行业的又一英雄。这房地产行业的风，貌似要加大了……

　　


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